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꽃집 재구매를 만든 1시간짜리 이메일 자동화
A 1-hour email automation turned a flower shop into a repeat-sales engine
70radar
고객 생일·기념일을 workflow automation으로 당겨 보내자 잊힌 재구매가 살아났다. AI보다 데이터 정리와 타이밍이 돈이 되는 패턴, 바로 복제 가능.
- 후속 관리가 노트 한 권에 머물러 있었다. 고객 날짜 데이터를 스프레드시트로 옮긴 순간 재구매 트리거가 생김.
- 자동화 로직은 20분, 스프레드시트 정리는 40분. 병목은 도구 선택보다 지저분한 고객 데이터였다.
- 3개월 동안 재구매 매출 18k 달러로 귀속됐다. 작은 오프라인 사업장은 리텐션 자동화 공백이 아직 큼.
- 복제 공식은 단순하다. 이벤트 날짜 수집, 구매 의도 직전 리마인드, 반복 주문 귀속 측정까지 한 흐름으로 묶기.
출처: www.reddit.com/r/SideProject/comments/1tje5oy/i_spent_1_원문 보기 →